Telecom & VoIP
Eén nummer. Overal bereikbaar. Één factuur.
VoIP, mobiel en bereikbaarheidsregels die zich aan jouw rooster aanpassen. Eén factuur, één dashboard, één partij die je belt als er iets is.
Wat u krijgt
Zes onderdelen die het verschil maken.
VoIP-centrale met slimme routing
Een volwaardige cloudtelefooncentrale met IVR-menu's, automatische wachtrijen en doorschakeling op basis van tijdstip, medewerker of afdeling. Bellen kan naar keuze via desktop-app, mobiel of fysiek toestel.
Een volwaardige cloudtelefooncentrale met IVR-menu's, automatische wachtrijen en doorschakeling op basis van tijdstip, medewerker of afdeling. Bellen kan naar keuze via desktop-app, mobiel of fysiek toestel.
Pakketten
Drie pakketten met vast en mobiel onder één contract.
Twijfelt u welk pakket past? Vraag een gratis adviesgesprek aan.
Standaard
Voor kleine teams die professioneel willen bellen zonder complexe centrale.
- VoIP-aansluiting voor kleinere teams
- Vaste nummers inclusief portering
- Voicemail met e-maildelivery
- Basis IVR-welkomstmenu
- App voor bellen op mobiel
Pro
Bedrijven die grip willen op bereikbaarheid, call flows en rapportage.
- Schaalbaar aantal gebruikers
- Geavanceerde IVR & wachtrijen
- Bereikbaarheidsprofielen per persoon
- Call recording & gespreksanalyse
- Teams- of CRM-integratie
- Mobiele abonnementen gecombineerd
Enterprise
Multi-locatie, hoge belvolumes of integratie met complexe systemen.
- Multi-locatie centrale
- SLA met prioriteit-respons
- Dedicated beheerder
- Maatwerk koppelingen (ERP, ticketing)
- 0800/090x nummers
- Uitgebreide SIP-trunking
Prijzen op aanvraag. Elk traject start met een vrijblijvend intakegesprek.
Werkwijze
Zo gaan we te werk.
Ons proces in zes stappen, waarbij bestaande nummers blijven werken tijdens de overstap.
Intakegesprek
We inventariseren hoe u nu belt, welke nummers u heeft en wat beter kan. Duurt een half uur.
Telecomplan & offerte
Voorstel voor centrale, nummers, toestellen en koppelingen, inclusief porterings-timeline voor bestaande nummers.
Portering & inrichting
Uw nummers worden zorgvuldig geporteerd, ingepland om verstoring te minimaliseren. Centrale ingericht: routing, openingstijden, voicemail, IVR.
Toestellen & koppelingen
Toestellen geconfigureerd, Teams- of CRM-koppeling geactiveerd, medewerkers aangemeld op de app.
Testen & oplevering
We bellen intern en extern, testen voicemail en noodrouting. Akkoord van u, dan live.
Beheer & één factuur
Wijzigingen in routing of gebruikers regelen we snel. Eén factuur per maand voor vast, mobiel en centrale.
Stap 01 is altijd gratis en vrijblijvend. U besluit daarna of en hoe we verdergaan.
Veelgestelde vragen
Vragen over Telecom & VoIP?
Staat uw vraag er niet bij? We beantwoorden hem graag.
Stel een vraagBeschikbaar in heel Nederland
Wij zijn beschikbaar in:
OmnifexIT bedient bedrijven door heel Nederland. Snel ter plaatse, altijd bereikbaar.